Saltar al contenido

Para comunidades, locales, garajes, naves y chalets

Servicio de pocero en Madrid

Un pocero en Madrid se ocupa de lo que queda por debajo del suelo: arquetas enterradas, pozos de registro, el colector del edificio, fosas sépticas y la acometida a la red municipal. Se localiza el problema con cámara y, si hace falta, se trabaja con camión cuba. Llama o pide presupuesto y te decimos antes qué incluye.

Precio por teléfono antes de salir · Atención 24 horas

4,8 en Google

40 reseñas · 16/09/2026
Ver todas las opiniones
  • Luis Bombilla

    julio de 2026

    Después de estar todo el día buscando un profesional, encontré esta empresa. Resulta que mi hijo tenía un atasco en la bañera; contacté con ellos y desde que llegaron hasta que lo solucionaron tardaron unos 40 minutos. Totalmente te recomendables.

  • DulceVidaDulce

    septiembre de 2026

    Los mejores sin duda vinieron en media hora,con una avería de urgencia de pérdida de agua,muchas gracias

  • Noemí Ruoz

    agosto de 2026

    Tuve una avería con el termo, terminó saliendo agua y hasta afectó al piso de abajo, además de dejarme sin suministro. Los llamé y, aun siendo ya bastante tarde, vinieron ese mismo día y lo dejaron resuelto. Les estoy muy agradecido.

  • Alex Gimenez

    agosto de 2026

    Grandes profesionales. Les pedí la colocación de un termo de agua y vinieron ese mismo día. En apenas treinta minutos quedó todo funcionando perfectamente y desde entonces no me ha dado ningún fallo. Además, el coste me pareció bastante ajustado.

  • Maria

    mayo de 2026

    Muy buen profesional, limpio y simpático. Ya lo tomo como mi fontanero para siempre

  • Hudson Ambrils

    abril de 2026

    Me acaba de montar un calentador estanco y todo estupendo lo recomiendo sin dudarlo un profesional y encima muy bien de precio

  • Karelis Brea

    octubre de 2024

    Nos instalaron un termo de 80L en un sobre ático. Muy contentos con la atención y la rapidez.

  • Daniel Villarta

    mayo de 2024

    Hemos estado mucho tiempo en casa con un problema de olores bastante molesto, al final hemos optado po llamar a estos fontaneros y han resuleto el problema en la primera visita. Bastante satisfechos con su servicio.

  • Paco huertado Diaz

    abril de 2024

    Buenos trabajos de fontanería, cambiaron toda la instalación de tuberías cuando realicé la reforma del baño de mi casa.

  • Cecilia Monte Mercado

    abril de 2024

    Menos mal que di con esta empresa de fontanería, arreglaron la avería de mi caldera rápidamente y con precio moderado.

  • Iván Cobo

    enero de 2024

    Servicio rápido y eficaz. Me han atendido en el mismo día. Recomendado 100%

  • ol

    enero de 2024

    Buen trato, presupuesto y rapidez.

  • Ana Gar

    diciembre de 2023

    Empresa muy recomendable, nos atendieron enseguida y solucionaron avería en 24 horas tal y como se anuncian, . Muy resolutivos

  • Tamara Lorenzo Polo

    diciembre de 2023

    Siempre intentan ofrecer el mejor servicio posible. Son muy atentos y los precios son buenos.

  • Luis Valor

    noviembre de 2023

    Profesionalidad garantizada, una eficacia suprema y un trato agradable ñ. Recomendables

  • Jose Fito

    mayo de 2023

    Muy buenos rápidos y eficientes, recomendables 100%

  • juan carlos rodriguez

    mayo de 2023

    Un servicio ejemplar, trabajan muy bien.

  • Jesy Garzón Nieto

    abril de 2023

    Los encontramos por internet, nos animamos para llamarles y nos hicieron un presupuesto rapido, nos encajaba y realizamos toda la reforma de la instalacion de fontanería de nuestra casa, la verdad es que son muy buenos, los recomiendo, todo facilidades.

  • Hamilton Ramírez

    abril de 2023

    Muy profesionales, muy rápidos, he probado muchos servicios de fontanería en Madrid pero ellos son grandísimos profesionales del sector y precios muy ajustados, bajo mi experiencia como usuario de este tipo de servicios.

Cuándo llamar

Llámanos si…

  • La arqueta del patio o del garaje rebosa

    Si el agua sale por la tapa de una arqueta enterrada, el colector del edificio no evacua. Ya no es un sifón: hace falta limpiar el tramo hasta la red.

  • Olor a cloaca en el portal, el sótano o el local

    Un olor persistente en zonas bajas suele venir de una arqueta sin cierre hermético, un colector roto o un pozo con lodos acumulados.

  • Hundimiento o grietas en el solado sobre el recorrido del colector

    Un tubo enterrado que pierde agua lava la tierra de alrededor. El suelo cede poco a poco, y el síntoma aparece antes que el atasco.

  • Los desagües de todo el edificio van lentos a la vez

    Cuando fallan todas las viviendas y no solo una bajante, el tapón está en el colector horizontal o en la acometida que sale a la calle.

  • La fosa séptica huele o el terreno está encharcado

    En chalets y naves sin conexión a la red, una fosa llena desborda hacia el terreno. Es el momento de vaciarla, no de esperar a que se atasque la casa.

Mientras llegamos

Qué hacer en los primeros minutos

Llama y te guiamos919 930 919
  1. Deja de usar agua en todo el edificio o la vivienda si la arqueta está rebosando.

  2. No bajes a un pozo ni metas la cabeza en una arqueta abierta: los gases de alcantarilla son peligrosos.

  3. Señaliza o cubre la arqueta destapada para que nadie tropiece ni caiga dentro.

  4. Si el agua sale por un pozo o una rejilla de la calle, avisa al Canal de Isabel II en el 900 365 365.

Opiniones verificadas

Pocero: lo que dicen los clientes en Google

Opiniones publicadas en nuestra ficha de Google, copiadas tal cual, sin retocar una coma. Ninguna está escrita por nosotros.

4,8 en Google

40 reseñas · 16/09/2026
Llama y compruébalo919 930 919

«Después de estar todo el día buscando un profesional, encontré esta empresa. Resulta que mi hijo tenía un atasco en la bañera; contacté con ellos y desde que llegaron hasta que lo solucionaron tardaron unos 40 minutos. Totalmente te recomendables.»

Luis BombillaReseña de Google · julio de 2026
  • DulceVidaDulce

    septiembre de 2026

    Los mejores sin duda vinieron en media hora,con una avería de urgencia de pérdida de agua,muchas gracias

  • Noemí Ruoz

    agosto de 2026

    Tuve una avería con el termo, terminó saliendo agua y hasta afectó al piso de abajo, además de dejarme sin suministro. Los llamé y, aun siendo ya bastante tarde, vinieron ese mismo día y lo dejaron resuelto. Les estoy muy agradecido.

Cuándo hace falta un pocero y no un fontanero

Bajante y colectores de PVC gris de saneamiento en una vivienda en construcción
Bajante y colectores de PVC gris de saneamiento en una vivienda en construcción. Trabajo real de nuestro equipo.

La frontera está en el suelo. Mientras el atasco está en un sifón, un ramal o una bajante vista, basta con un fontanero. Cuando el problema está en tramos enterrados o en elementos de gran diámetro, entra la pocería:

  • Arquetas enterradas en patios, garajes, sótanos y locales a pie de calle.
  • El colector horizontal que recoge todas las bajantes del edificio.
  • Pozos de registro dentro de la parcela.
  • La acometida de saneamiento que conecta el edificio con el alcantarillado de la calle.
  • Fosas sépticas y pozos negros de viviendas que no están conectadas a la red.

Muchos avisos empiezan como un simple atasco y acaban aquí. Si el agua sale por el pie de la bajante en la planta baja, el tapón ya ha pasado del ramal al colector. Para los atascos dentro de la vivienda, mira desatascos y desatrancos en Madrid.

La red de alcantarillado de Madrid y dónde acaba lo tuyo

El alcantarillado de la ciudad es del Ayuntamiento, pero no lo mantiene él. Según el Canal de Isabel II, desde 2005 tiene encomendada la gestión y el mantenimiento de toda la red de alcantarillado municipal de Madrid, que suma más de 5.000 kilómetros de conductos.

Eso define a quién llamar. Un pozo de registro de la calle que rebosa, una rejilla de la acera que devuelve agua o un hundimiento en la calzada son incidencias de la red. Se comunican al Canal en su teléfono de averías, operativo las 24 horas.

Dentro de la finca, la regla es la del artículo 396 del Código Civil. Las conducciones de desagüe son elementos comunes «hasta la entrada al espacio privativo». El colector, las arquetas del patio y la salida del edificio son de la comunidad.

El tramo más discutido es la acometida, que va desde la última arqueta del edificio hasta el colector de la calle. Antes de abrir la acera hay que aclarar con el Canal de quién es el tramo roto y qué permisos requiere la obra. No conviene que nadie rompa vía pública sin esa consulta previa.

Camión cuba: aspirar, limpiar a presión y vaciar

Suelo roto junto a un inodoro que deja a la vista una tubería de desagüe antigua
Suelo roto junto a un inodoro que deja a la vista una tubería de desagüe antigua. Trabajo real de nuestro equipo.

El camión cuba combina dos equipos: una bomba de vacío que aspira lodos y agua a un depósito, y un circuito de agua a alta presión. Con ese circuito se limpian colectores y acometidas desde una arqueta.

Se usa en tres tipos de trabajo:

  • Desatasco de colectores y acometidas. La manguera de presión entra por la arqueta, avanza hacia la red rompiendo el tapón y arrastra los sedimentos. La cuba aspira lo que vuelve.
  • Limpieza de arquetas y pozos. Se extraen arenas, grasas y lodos acumulados en el fondo, que reducen la sección y provocan olores.
  • Vaciado de fosas sépticas y pozos negros. Se aspira el contenido. Pregunta siempre dónde se descargan los residuos: tienen que acabar en una instalación preparada para tratarlos, no en cualquier sitio.

Los precios de camión cuba se cobran por horas y con un mínimo, porque incluyen el vehículo, el equipo y a quien lo maneja. Por eso antes de pedir uno conviene confirmar con la cámara o con una inspección que de verdad hace falta. Si basta con una máquina de muelle, se ahorra el coste.

Arquetas enterradas y colectores: localizar antes de picar

En muchos edificios nadie sabe dónde están las arquetas. Quedaron bajo el solado del patio, bajo el pavimento del garaje o dentro de un local reformado. Picar a ciegas para buscarlas sale caro.

La forma ordenada de trabajar es esta:

  • Cámara de inspección desde un punto accesible. Se introduce por una bajante o una arqueta conocida y se recorre el colector. En pantalla se ven raíces, tubos partidos, uniones desplazadas o tramos aplastados.
  • Sonda localizadora. La cabeza de la cámara emite una señal que se capta desde la superficie. Así se marca en el suelo el recorrido del tubo y la profundidad del punto dañado.
  • Decisión de reparación. Con la avería localizada se valora si basta una limpieza, si hay que abrir una zanja corta o si el tubo admite rehabilitación desde dentro con una manga.

Guarda la grabación de la cámara. Es la prueba del estado del colector para la junta de propietarios y para el seguro de la comunidad. También sirve si se prepara una reforma o una renovación de la instalación de fontanería.

Tormentas, garajes y fosas sépticas fuera de la ciudad

Desagüe metálico de bañera con óxido y esmalte deteriorado a su alrededor
Desagüe metálico de bañera con óxido y esmalte deteriorado a su alrededor. Trabajo real de nuestro equipo.

En Madrid no llueve mucho, pero hay tormentas. Según AEMET (normales 1981-2010), el Retiro registra 421 mm de lluvia al año y 14,3 días de tormenta, con octubre como mes más lluvioso. Una tormenta fuerte llena en poco tiempo arquetas y sumideros que llevan meses acumulando arena y hojas.

En garajes y sótanos por debajo del nivel de la calle, el riesgo es que el agua vuelva desde la red. Antes de la temporada de lluvias conviene limpiar arquetas y rejillas. También revisar que funcionan la válvula antirretorno, si la hay, y la bomba de achique del foso.

Fuera del casco urbano, algunos chalets, naves y fincas no están conectados al alcantarillado y dependen de una fosa séptica. No hay una frecuencia de vaciado válida para todos: depende del tamaño de la fosa y de cuántas personas la usan. Las señales para no pasarse son el olor, el terreno encharcado alrededor y los desagües que tragan despacio. Si vives fuera de la capital, mira las páginas de fontanero en Las Rozas y de fontanero en Alcalá de Henares.

Precios

Cuánto cuesta: pocero

Horquillas de mercado publicadas por terceros para que sepas qué es normal. Nuestro precio te lo decimos por teléfono y se cierra antes de empezar.

  • Recargo de mercado · urgencia frente a horario normal: +50 % a +100 % (Habitissimo, fontanero urgente)
Precios de fontanero en Madrid, aviso por aviso
Precios de referencia de mercado
TrabajoReferencia
Camión cuba, primera horaReferencia de mercado (Cronoshare, España, 2026)150-250 €/h
Camión cuba, segunda hora y siguientesReferencia de mercado (Cronoshare, España, 2026)80-130 €/h
Mínimo facturable de un camión cubaReferencia de mercado (Cronoshare, España, 2026)150-200 €
Vaciado de fosa sépticaReferencia de mercado (Cronoshare, España, 2026)200-300 €
Trabajos de pocería, de una limpieza a una reparaciónReferencia de mercado (Habitissimo, Madrid, 2026)200-2.500 €

Referencias de terceros consultadas el 16/09/2026. No son nuestra tarifa.

En imágenes

Pocero en imágenes

Fotos de trabajos reales de nuestro equipo, no todos en Madrid: lo que se ve cuando se abre, se desmonta o se cambia.

Bajante de PVC gris con injerto en T al descubierto dentro de una pared abierta
Bajante de PVC gris con injerto en T al descubierto dentro de una pared abierta
Unión de tubería de desagüe con incrustaciones y suciedad entre azulejos azules
Unión de tubería de desagüe con incrustaciones y suciedad entre azulejos azules
Pared picada detrás de un inodoro con el tubo de desagüe antiguo a la vista
Pared picada detrás de un inodoro con el tubo de desagüe antiguo a la vista
Tuberías de desagüe de PVC gris con derivaciones y abrazaderas bajo un fregadero
Tuberías de desagüe de PVC gris con derivaciones y abrazaderas bajo un fregadero
Fregadero doble de acero lleno de agua estancada con el mueble inferior abierto
Fregadero doble de acero lleno de agua estancada con el mueble inferior abierto
Preguntas frecuentes

Dudas sobre pocero

Si tu caso no está aquí, llama: te respondemos en la misma llamada.

Preguntar919 930 919

¿Cuánto cobra un pocero en Madrid?

Habitissimo da para Madrid una horquilla de 200 a 2.500 € en trabajos de pocería, según su página de 2026. La diferencia está entre limpiar una arqueta y reparar un colector enterrado. Para el camión cuba, Cronoshare indica entre 150 y 250 € la primera hora. Nosotros te damos el precio cerrado antes de empezar.

¿Hay pocero urgente en Madrid de noche o en festivo?

Sí, atendemos avisos de pocería a cualquier hora. Una arqueta que rebosa aguas residuales en un portal, un garaje o un local es una urgencia real. Una fosa séptica que empieza a oler puede programarse. Si hay recargo por la hora o el día, te lo decimos por teléfono antes de salir.

Sale agua por la alcantarilla de mi calle, ¿a quién aviso?

Al Canal de Isabel II, en el 900 365 365. Según el propio Canal, desde 2005 gestiona y mantiene toda la red de alcantarillado municipal de Madrid, y su servicio de averías funciona las 24 horas. Si el agua sale por una arqueta dentro de tu edificio, es un problema de la comunidad y lo resuelve un pocero.

¿Quién paga la arqueta atascada del edificio?

La comunidad de propietarios. El artículo 396 del Código Civil considera elementos comunes las conducciones de desagüe hasta la entrada al espacio privativo, y las arquetas y el colector del edificio lo son. El administrador de fincas encarga el trabajo. Si la arqueta solo da servicio a un chalet independiente, la paga su propietario.

¿Cada cuánto hay que vaciar una fosa séptica?

No hay una cifra única: depende de la capacidad de la fosa, de cuántas personas viven en la casa y de lo que se tire por los desagües. Las señales de que toca vaciarla son el olor, el terreno húmedo alrededor y los desagües lentos. Cronoshare sitúa el vaciado entre 200 y 300 € como referencia en su guía de 2026.

Presupuesto

Pide presupuesto: pocero

Cuéntanos qué pasa y te llamamos para cerrar el precio. Si es una urgencia, no esperes al formulario: llama.

  • ¿Es urgente? Llama al 919 930 919, a cualquier hora.
  • Presupuesto gratis y sin compromiso.
  • Tus datos solo se usan para responder a esta solicitud.
Nivel de burbuja apoyado sobre un radiador toallero blanco durante su montaje

Disponibles 24h

Te lo presupuestamos por teléfono.

Una persona al otro lado, el precio antes de salir y la avería resuelta en la visita siempre que se pueda.

Llamar ahora · 24 h919 930 919 Presupuesto